Por dónde empezar según tu rol

No hace falta leer toda la documentación. Elige la ruta más cercana a tu día a día y empieza por ahí.

Si prefieres aprender en vídeo, echa un vistazo a la Guía rápida para nuevos usuarios — una serie corta que cubre los puntos esenciales en orden.

Eres recepción (turno de día)

Lo que se gestiona desde Roomdoo a diario:

Aprende el calendario

Gestión de reservas — vista de planning, cómo se mueven y editan reservas. Colores del planning — qué significa cada color de un vistazo.

Check-in y check-out

Cómo hacer check-in y check-out. Cubre los flujos más comunes y los bloqueos típicos.

Crear reservas directas

Crear reserva — para clientes que llegan sin reserva o por teléfono.

Modificaciones del día a día

Cobros básicos

Registrar cobro y link de pago para cobrar al huésped o pedirle el pago a distancia.

El foco está en facturación, conciliación y cumplimiento:

Crear y validar facturas

Crear factura, validarla y proforma cuando el cliente la quiere antes del pago.

Modificaciones y rectificativas

Modificar datos de factura, Rectificativas. La regla VeriFactu + 48 h define qué camino seguir.

VeriFactu y AEAT

VeriFactu — estados de envío, errores y rectificativas.

Conciliación con bancos y pasarelas

Cierre mensual / informes

El foco está en estrategia comercial, configuración y monitorización:

Tarifas y disponibilidad

Channel Manager y OTAs

Wubook, Sincronización con OTAs (Booking, Expedia, Hotelbeds, etc.), Airbnb.

Usuarios y permisos del equipo

Comunicaciones automáticas