Agiliza la toma de datos con el escáner de documentos y rellena todos los campos del formulario de forma automática.
El escáner de documentos automático de Roomdoo es una potente herramienta para facilitar el trabajo diario rellenando toda la información obligatoria para hacer un check-in. Son válidos cualquiera de estos documentos:
- Documentos de identidad (ID cards)
- Pasaportes
- Permisos de conducción
- Asistente paso a paso
- Escanear documento
- Buscar cliente habitual
- Formulario clásico
¿Cómo usar el escáner de documentos de Roomdoo?
Aunque es más fácil hacerlo que explicarlo, en esta guía paso a paso aparecen todos los detalles del proceso: 1. Una vez comenzado el proceso de check-in, en las opciones del asistente para la introducción de datos, selecciona la opción «Escanear documento». 2. Permitir acceso a la cámara:
- Escanea directamente la cara frontal del documento, encuadrándolo dentro de los márgenes. Una vez listo, pulsa en el botón «Hacer foto».
- Confirma que la imagen es legible; si no, debes «Reintentar» una nueva captura.
- Escanea siempre la cara trasera del documento si está disponible. En caso de documentos que no tienen cara trasera, como el pasaporte, omite este paso usando el botón «Documento sin cara trasera».
- Pulsando el botón «Escanear datos» comenzará el proceso de lectura automático que puede tardar unos segundos.
- Cuando termine el proceso de lectura, se completarán automáticamente todos los datos obtenidos por el escáner en el formulario.
- Revisa que todos los datos capturados sean correctos.
- Debes corregir o completar cualquier campo obligatorio que falte en el formulario.
Cómo escanear usando un ordenador con webcam
Si utilizas un ordenador con webcam, sigue estos pasos:- Selecciona la opción «Escanear documento» en el asistente de check-in.
- Permite el acceso a la cámara del ordenador.
- Sostén el documento frente a la webcam y encuádralo adecuadamente.
- Haz clic en «Hacer foto» para capturar la imagen.
- Repite el proceso para la cara trasera si es necesario.
Cómo escanear usando un smartphone
Si prefieres usar tu smartphone para escanear documentos, sigue estos pasos:- Selecciona la opción «Escanear documento» en el asistente de check-in desde tu navegador móvil.
- Permite el acceso a la cámara del móvil.
- Sostén el documento frente a la cámara del móvil y encuádralo adecuadamente.
- Pulsa el botón de captura para tomar la foto.
- Repite el proceso para la cara trasera si es necesario.
Privacidad y tratamiento de documentos de identidad
Es importante destacar que el escáner de documentos de Roomdoo no guarda las imágenes capturadas. Estas se utilizan únicamente para extraer los datos necesarios y mapearlos con los campos solicitados por las autoridades. De esta forma, puedes realizar el check-in de manera más ágil y segura.Consejos para obtener los datos más precisos
Para asegurar que tus escaneos sean de la mejor calidad posible, sigue estos consejos:- Buena resolución: Asegúrate de que la cámara tenga una resolución lo suficientemente alta para capturar todos los detalles del documento y que sean legibles.
- Encuadrar correctamente: Coloca el documento dentro de los márgenes de seguridad de la pantalla para asegurar que toda la información sea capturada.
- Buena iluminación: Utiliza una fuente de luz adecuada para evitar sombras y asegurarte de que todos los detalles del documento sean visibles.
- Evitar reflejos: Asegúrate de que no haya reflejos en el documento que puedan dificultar la lectura de los datos.
Preguntas y errores frecuentes
¿Desde qué dispositivos se puede escanear?
Desde cualquier dispositivo con cámara instalada y conexión a internet. Puedes iniciar sesión en Roomdoo a través de cualquier dispositivo con conexión a internet y que tenga una cámara integrada:- Ordenadores de sobremesa con una webcam instalada.
- Portátiles con webcam integrada.
- Tablets con cámara.
- Smartphones con cámara.
¿Si la cámara de mi ordenador no tiene calidad suficiente?
Si el ordenador no tiene una cámara adecuada, puedes usar un móvil o una tablet para hacer el escaneo. Esta funcionalidad es compatible con PC, Mac, smartphones y tablets.Retira la tapa de seguridad de la cámara
Verifica si la cámara tiene alguna tapa protectora que necesite ser retirada manualmente. Este tipo de tapas, como el sistema TrueBlock de Lenovo, suele deslizarse o moverse a un lado para permitir la visibilidad de la cámara. Ejemplos de tapas de seguridad: