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A la hora de gestionar reservas hay que tener en cuenta varias cosas:
  • El número de una reserva se forma con el número del folio seguido de una barra y la posición de la reserva dentro del folio:
nºfolio/nºreservaPor ejemplo: “F2500973/1” (folio F2500973 creado en 2025, primera reserva del folio)El formato del número de folio depende de la configuración de tu propiedad, así que puede llevar otro prefijo o formato.
  • Una reserva siempre estará dentro de un folio/ficha.
  • Un folio/ficha es una agrupación de reservas, esas reservas pueden ser del mismo canal de venta o diferente canal.
  • Cada reserva, ya sea una única reserva o una múltiple (ejemplo: varias habitaciones a nombre de un mismo cliente), pertenecerá a un folio/ficha.
Al abrir una reserva verás su folio. Las pestañas de arriba (General, Reserva, Cobros, Facturar y Mensajes) son del folio entero. Dentro de Reserva, la tarjeta azul resume cada reserva, y sus pestañas (Detalles, Habitación, Huéspedes, Servicios y Precio) son solo de esa reserva. Si el folio tiene varias reservas, la pestaña se llama N Reservas y verás una tarjeta por cada una.
Folio abierto en la pestaña Reserva, con la tarjeta de la reserva y su pestaña Detalles
Accede aquí a nuestra guía para saber cómo crear una reserva directa con Roomdoo.

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Más información sobre la gestión de reservas