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Por qué crear una tarifa nueva se gestiona desde soporte

Una tarifa en Roomdoo no es solo un precio — es un conjunto de configuraciones:
  • Precio base y reglas de cálculo (por noche, por estancia, por persona)
  • Régimen incluido (solo alojamiento, alojamiento y desayuno, media pensión, etc.)
  • Política de cancelación (flexible, no reembolsable, parcial)
  • Mapeo con Wubook para que se distribuya a las OTAs correctamente
  • Mapeo con cada OTA individual (Booking, Expedia, Hostelworld…)
Crear una tarifa nueva sin el mapeo correcto deja la tarifa “huérfana” en algún canal, o la duplica donde no debería estar. Por eso lo gestionamos desde soporte para que se conecte bien con todos los canales que tu propiedad utiliza.

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Información que necesitamos

Cuando pidas una tarifa nueva, incluye:
  • Nombre de la tarifa (ej. “AD Verano 2026”, “Solo alojamiento No reembolsable”)
  • Régimen incluido
  • Política de cancelación (flexible 24h antes, no reembolsable, etc.)
  • Precio base o referencia a otra tarifa similar
  • En qué canales quieres distribuirla (todos, solo Booking, web directa, etc.)
  • Si quieres poder abrir/cerrar esta tarifa de forma independiente de las otras (típico en “AD” vs “Solo alojamiento”)
  • Fecha de activación y, si aplica, fecha de fin
Cuanto más concreto seas, antes la tendremos lista. Si la tarifa nueva es para una campaña con fecha de inicio próxima, avísanos con al menos 48h de margen.

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Casos comunes

Caso típico para abrir/cerrar cada una independientemente y maximizar revenue. Pasos:
  1. Indícanos el precio del desayuno por persona y noche
  2. Decide si la AD se mapea con las mismas habitaciones que la Solo alojamiento o se restringe a algunos tipos
  3. Confirma en qué canales debe estar (Booking suele ser donde más se vende AD)
Tarifa con descuento pero con política de cancelación 100% si se cancela. Pasos:
  1. Indícanos el precio (o el % de descuento sobre la flexible)
  2. Confirma la política de cancelación exacta (100% siempre, o desde determinado plazo)
  3. Indica si la quieres en todos los canales o solo en algunos
Tarifas con fecha de inicio y fin (por ejemplo, “Semana Santa 2026”). Indícanos las fechas, el descuento y los canales.
Ver Tarifa antigua que quieres eliminar. Las tarifas no se borran (las reservas existentes quedarían huérfanas), se archivan.

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Cuándo contactar con soporte

Siempre. Crear tarifas afecta a la conexión con Wubook y las OTAs — es una configuración crítica que requiere validación.
No intentes crear tarifas a través de la app duplicando una existente. Las tarifas tienen un código interno único que mapea con Wubook; si duplicas, puedes acabar con dos tarifas pintando lo mismo en Booking, o una de las dos sin mapear en absoluto.