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Qué es VERI*FACTU

VERI*FACTU es el sistema obligatorio de envío de facturas a la Agencia Tributaria en España, regulado por el Real Decreto 1007/2023 y desarrollado en la Orden HAC/1177/2024. Cada factura que emites debe enviarse a la AEAT en el formato que ellos exigen, encadenada con las facturas anteriores para garantizar que no se ha modificado. Si tu propiedad tiene VERI*FACTU activado (se configura una sola vez, durante el onboarding), Roomdoo se encarga del envío automáticamente. Lo que tú ves en la aplicación es el estado de envío de cada factura.
VERI*FACTU es obligatorio para empresas y autónomos en España según el calendario marcado por la AEAT:
  • Sociedades (art. 3.1.a, Impuesto sobre Sociedades): desde el 01/01/2027
  • Autónomos y resto de obligados (art. 3.1): desde el 01/07/2027
Estas fechas son las del último aplazamiento aprobado por Real Decreto-ley en diciembre 2025 (BOE), que amplía un año más el margen de adaptación respecto al calendario inicial.Si tu propiedad factura en España, esto te aplica, con dos excepciones: en el País Vasco y Navarra rige su propio sistema (como TicketBAI), no VERI*FACTU, y tampoco están obligadas las empresas que ya llevan el IVA mediante el SII. Si operas únicamente fuera de España, no te aplica. Ante la duda, consulta con tu asesoría.

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Estados de envío VERI*FACTU

En la lista de facturas, la columna Verifactu muestra un icono en cada factura que indica si se ha enviado correctamente a la AEAT:
Una factura aceptada con errores también aparece con ✗: la AEAT la ha registrado, pero hay que corregir el dato que indica y volver a enviarla. Si ves un ✗ atenuado que no se puede pulsar, esa factura no está sujeta a VERI*FACTU (por ejemplo, una proforma o una factura emitida antes de activarlo): no hay que hacer nada.

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Cómo ver el estado de tus facturas

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Ve a la lista de facturas

En el menú lateral, abre la sección Facturación.
2

Localiza la columna Verifactu

En cada fila verás el icono de estado de envío VERI*FACTU. Si la columna no aparece, tu cuenta no tiene VERI*FACTU configurado: contacta con soporte si debería tenerlo.
3

Consulta el motivo de un error

Si una factura tiene el icono ✗ en rojo, púlsalo para ver el mensaje de la AEAT con el motivo concreto.

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Casos comunes de soporte

Los envíos a la AEAT se agrupan y se mandan en tandas, así que suelen completarse en minutos. Si lleva varias horas sin avanzar:
  1. Comprueba si la AEAT ha anunciado una caída de su servicio
  2. Si no hay aviso de caída, contacta con soporte indicando el número de factura
Mientras tanto, la factura sigue siendo válida — la obligación es enviarla, no que la confirmación sea instantánea.
Roomdoo reintenta automáticamente los envíos que fallan por un problema de conexión. Pero si la AEAT rechaza la factura (o la acepta con errores), no se reenvía sola: hay que corregir el dato y volver a enviarla. Suele ser por una de estas causas:
  • Datos del cliente incompletos o incorrectos (NIF inválido, tipo de documento o país que no encajan, dirección incompleta)
  • Configuración fiscal de tu propiedad o empresa (por ejemplo, cómo se emiten las facturas simplificadas)
  • Certificado digital caducado o mal instalado en el sistema
Si el fallo está en la ficha del cliente, corrígela desde Contactos y avisa a soporte para que reenvíe la factura. La configuración fiscal y el certificado los revisamos nosotros.
Sí. Si tu propiedad tiene VERI*FACTU activo, las facturas rectificativas también se envían automáticamente. Verás el estado de envío de la rectificativa igual que en cualquier otra factura.La rectificativa hace referencia a la factura original en el envío a la AEAT, así que la trazabilidad se mantiene.
Filtra el listado de facturas por Período de fecha y revisa la columna Verifactu. La columna no se puede filtrar ni sale en la exportación a Excel; si necesitas un informe de envíos de un periodo, contacta con soporte.Para revisiones o inspecciones, el sistema guarda cada envío y la respuesta que devuelve la AEAT, con su código seguro de verificación (CSV).

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Cuándo contactar con soporte

Contacta con soporte de Roomdoo si:
  • Una factura validada lleva muchas horas sin enviarse (-).
  • Una factura tiene error (✗): para reenviarla, una vez corregido el dato, o si no identificas la causa.
  • Necesitas renovar o cambiar el certificado digital de envío a la AEAT.
  • La configuración inicial de VERI*FACTU no está hecha en tu propiedad (aún no se está enviando ninguna factura). Esto se configura una sola vez durante el onboarding.
No intentes desactivar o saltarte el envío de VERI*FACTU para una factura concreta — es obligatorio por ley. Si tienes dudas sobre si una factura específica debe enviarse (anulaciones, casos especiales), contacta con soporte antes de actuar.