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# La fecha del servicio se aplica mal

> Cuando un servicio aparece en la fecha de salida en lugar de la de entrada, o en una fecha distinta a la esperada.

## Qué pasa

A veces un servicio que añades a una reserva aparece en la fecha equivocada. Por ejemplo:

* El **desayuno** sale aplicado a la fecha de salida en lugar de a la de entrada
* Una **cama supletoria** aparece en el último día y no en el primero
* Una **adaptada para movilidad reducida** se refleja en la fecha donde la agregaste, no en la que realmente se usa

La regla esperada es:

* Servicios de pernocta (desayuno, media pensión) → aplican desde el día de **entrada**
* Servicios físicos (cuna, supletoria, adaptaciones) → aplican desde el día de **entrada**
* Servicios puntuales (transfer, late check-out) → aplican en la fecha indicada explícitamente

## Si afecta a una reserva concreta

Puedes corregirlo desde la propia reserva:

<Steps>
  <Step title="Abre la reserva">
    Localiza la reserva con el servicio mal aplicado.
  </Step>

  <Step title="Pestaña Servicios">
    Identifica el servicio con la fecha incorrecta.
  </Step>

  <Step title="Edita la fecha">
    Cambia la fecha de aplicación al día correcto. Guarda.
  </Step>
</Steps>

Si la reserva **ya está facturada**, modificar el servicio puede requerir rectificativa. En ese caso, contacta con soporte.

## Si pasa de forma sistemática

Si esto ocurre con varios servicios o con todas las reservas (no solo en un caso aislado), hay un fallo de configuración del servicio a nivel propiedad. La fecha por defecto del servicio se configura una vez y aplica a todas las reservas que lo añadan.

Esto **se resuelve desde soporte**. Indícanos:

* Qué servicio aplica mal (nombre exacto)
* Cuál es la fecha esperada (entrada, salida, fecha explícita)
* Si afecta a todas las reservas o solo a algunas

## Cuándo contactar con soporte

* El error pasa de forma sistemática y necesita corrección a nivel propiedad.
* Hay reservas ya facturadas con el servicio mal aplicado que requieren rectificativa.
* Ajustaste la fecha manualmente y no se guarda.

<Warning>
  No borres el servicio y lo añadas de nuevo como atajo si la reserva ya está facturada. Cualquier cambio en líneas afecta a la factura emitida y debe gestionarse vía rectificativa.
</Warning>