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# Cambiar el número de personas (pax) de una reserva

> Cómo modificar cuántos huéspedes ocupan una reserva sin perder los datos de los ya registrados.

## Cómo cambiar el número de pax

<Steps>
  <Step title="Abre la reserva">
    Localiza la reserva donde quieres modificar el número de huéspedes.
  </Step>

  <Step title="Pestaña Reserva → Huéspedes">
    Dentro del detalle, ve a la pestaña **Reserva** y al apartado **Huéspedes**.
  </Step>

  <Step title="Tres puntos → Modificar número de huéspedes">
    Pulsa los **tres puntitos** y selecciona **Modificar número de huéspedes**. Ajusta el número y guarda. Si la tarifa o el desayuno se calculan por persona, Roomdoo recalcula el precio.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Los huéspedes que ya tenían ficha rellena se conservan. Los nuevos espacios quedan vacíos para que rellenes sus datos cuando lleguen.
</Tip>

## Si la habitación no acepta más pax (límite alcanzado)

Si la ocupación máxima configurada de la habitación no permite el nuevo número, el sistema lo bloquea. En ese caso hay que **ajustar la configuración de la habitación**, y eso lo hace nuestro equipo. Contacta con soporte.

## Reducir el número de pax

Si quieres reducir, ten en cuenta:

* Si hay huéspedes con ficha completa, decide cuál(es) dejar fuera.
* Si la tarifa se calcula por persona, el precio puede bajar — comprueba que la reducción aplica como esperas.
* Si ya hiciste check-in a más huéspedes de los nuevos, hay que revertir check-in primero.

## Casos en que el sistema no deja

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quiero subir a 3 pax pero la habitación tiene capacidad máxima 2">
    No es posible — la capacidad está limitada por configuración (legal, de licencia). Tienes dos opciones:

    * Cambiar la reserva a una habitación de mayor capacidad
    * Añadir una cama supletoria (si el límite de la habitación lo permite). Ver [Añadir cama supletoria](/es/settings/extra-bed).
  </Accordion>

  <Accordion title="Da error al cambiar el número de pax">
    Posibles causas:

    * La reserva está bloqueada (de OTA) y no acepta modificaciones
    * Hay servicios asociados que dependen del número de personas y no se recalculan automáticamente
    * La reserva está facturada y el cambio afectaría la factura

    Contacta con soporte con el localizador y la captura del error.
  </Accordion>

  <Accordion title="El cambio se guardó pero el precio no se ha ajustado">
    Algunas tarifas son por habitación (no por persona) y por eso no cambian. Si esperabas cambio de precio, revisa la tarifa aplicada o ajusta manualmente.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Cuándo contactar con soporte

* Necesitas superar la **capacidad máxima** configurada de la habitación.
* Hay **error** al cambiar el número y no encuentras la causa.
* La reserva está **facturada** y el cambio afectaría a la factura.