> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.roomdoo.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# No se aplica descuento o IVA incluido en el precio

> Cómo trabajar con precios con IVA incluido y aplicar descuentos en una reserva sin alterar la facturación.

## IVA incluido vs IVA por separado

En Roomdoo, una tarifa puede configurarse para tratar el precio como **con IVA incluido** o **sin IVA (se añade encima)**. Por defecto cada propiedad tiene una configuración a nivel sistema, pero al editar el precio de una reserva concreta puedes encontrarte con el caso contrario al esperado:

* Esperabas que **100 €** fuera el precio final y aparece **121 €** (IVA añadido por encima)
* O esperabas que el sistema sumara IVA y no lo hizo

## Cómo se gestiona en una reserva concreta

Para una reserva puntual, puedes editar el precio teniendo en cuenta el tratamiento del IVA en esa tarifa:

<Steps>
  <Step title="Abre la reserva">
    Localiza la reserva donde quieres ajustar el precio.
  </Step>

  <Step title="Pestaña Detalles → Precios">
    Edita el precio por noche o el precio total.
  </Step>

  <Step title="Comprueba la línea del IVA">
    En el desglose de la reserva, verás si el IVA está como línea aparte o ya incluido. Si no coincide con tu expectativa, ajusta el precio teniendo en cuenta cómo se trata.
  </Step>
</Steps>

## Configurar IVA incluido por defecto para una tarifa o agencia

Si trabajas habitualmente con una **agencia donde siempre el precio es con IVA incluido** y tienes que ajustar manualmente cada reserva, conviene configurar esa tarifa o ese cliente con IVA incluido por defecto. **Esto se hace desde soporte.**

Indícanos:

* Qué tarifa o qué cliente (agencia, empresa)
* Si quieres aplicarlo a todas las reservas futuras o desde una fecha
* Si las reservas ya creadas también deben recalcularse

## Aplicar descuento que no aparece

Si has aplicado un descuento (por ejemplo, 20 % en una promoción) y no aparece en el precio final:

<Steps>
  <Step title="Verifica que el descuento se guardó">
    A veces el campo de descuento parece guardado pero el precio mostrado sigue siendo el original. Refresca la reserva y comprueba.
  </Step>

  <Step title="Comprueba si el descuento se aplica antes o después de IVA">
    En reservas con IVA incluido, un 20 % de descuento sobre el total no es lo mismo que un 20 % sobre la base imponible. Ajusta según cómo se haya pactado con la agencia.
  </Step>

  <Step title="Si el descuento sigue sin aparecer, contacta con soporte">
    Puede ser un caso particular de la tarifa o de la configuración del descuento. Soporte lo revisa.
  </Step>
</Steps>

## Cuándo contactar con soporte

* Quieres configurar **IVA incluido por defecto** para una tarifa, una agencia o un cliente concreto.
* El **descuento** que aplicaste no se refleja en el precio final tras refrescar la reserva.
* El **importe del IVA** no coincide con la regla esperada (por ejemplo, una región con IVA reducido del 10 % aplica el 21 %).

<Warning>
  No reescribas manualmente el desglose del IVA en una factura ya validada. La declaración fiscal toma los importes del sistema y modificarlos por canales no oficiales puede generar incumplimientos.
</Warning>