> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.roomdoo.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Modificar nombre, CIF o dirección de una factura ya emitida

> Cómo cambiar los datos del cliente facturado, y cuándo es suficiente actualizar el contacto o cuándo hace falta una rectificativa.

## Hay dos caminos según qué hay que cambiar

Si hay que modificar **los datos del cliente** (razón social, CIF, dirección), normalmente basta con actualizar el contacto y la factura se refresca sola.

Si hay que modificar **los datos de la propia reserva** (fechas, cliente facturado distinto, añadir/quitar líneas), hay que emitir una **rectificativa**.

## Cambiar nombre / CIF / dirección del cliente facturado

<Steps>
  <Step title="Abre la ficha del contacto">
    Menú lateral izquierdo → **Contactos** → busca la empresa o cliente que aparece en la factura.
  </Step>

  <Step title="Actualiza los datos">
    Edita el nombre, CIF, dirección o lo que haga falta. Guarda los cambios. **Los datos se actualizan automáticamente en la factura.**
  </Step>

  <Step title="Comprueba la factura">
    Vuelve a la reserva → apartado **Facturación** → confirma que los datos se han volcado correctamente.
  </Step>

  <Step title="Si no se han actualizado solos, fuerza el refresco">
    Dentro del apartado de facturación, pulsa **Modificar** en la línea de la factura → elimina el contacto asociado y vuelve a buscarlo. Al guardar se actualiza.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  ¿Vas a cambiar la **dirección**? Para facturar a una dirección distinta de la del check-in **sin borrarla**, consulta [Facturar a una dirección distinta de la del check-in](/es/invoicing/billing-address).
</Note>

<Tip>
  Una vez actualizado el contacto, puedes reenviar la factura al cliente desde el botón **Enviar por correo** en la propia factura.
</Tip>

## Cuándo hace falta una rectificativa (en lugar de editar el contacto)

Si lo que cambia no son los datos del contacto sino la propia reserva — fechas, cliente facturable distinto, añadir o quitar líneas — hay que emitir una rectificativa. Ver [Rectificar factura](/es/invoicing/correct-invoice).

## Casos especiales

<AccordionGroup>
  <Accordion title="VeriFactu activo y la factura tiene más de 48 h">
    No se toca la factura validada — **siempre rectificativa**. La numeración fiscal ya está enviada a la AEAT, modificar datos sin rectificativa abre una incidencia de cumplimiento. Ver [Rectificar factura](/es/invoicing/correct-invoice).
  </Accordion>

  <Accordion title="VeriFactu no está activo y la factura es reciente (menos de 48 h)">
    En este caso, actualizar el contacto suele ser suficiente. Sigue los pasos de arriba.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tras modificar el contacto, la factura sigue mostrando los datos antiguos">
    Prueba el paso 4: dentro de **Facturación**, pulsa **Modificar** en la línea, elimina el contacto asociado y vuelve a buscarlo. Al guardar se actualizan los datos. Si sigue sin actualizar, [contacta con soporte](#cuando-contactar-con-soporte) con el localizador.
  </Accordion>

  <Accordion title="El sistema da error al guardar el cambio">
    Captura el error y [contacta con soporte](#cuando-contactar-con-soporte). En estos casos suele ser un tema de configuración o de bloqueo VeriFactu que revisamos desde el back.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Cuándo contactar con soporte

* La factura está en **VeriFactu** y tiene **más de 48 h**.
* El sistema da **error** al guardar los cambios.
* Tras actualizar el contacto, los datos **no se reflejan** en la factura ni siquiera forzando el refresco.

<Warning>
  No edites a mano el PDF de la factura ni intentes "reescribir" los datos por otra vía. Cualquier modificación fuera del flujo correcto rompe la coherencia entre lo facturado y lo declarado a la AEAT.
</Warning>