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# Encuestas de ocupación del INE: cuál te toca y cómo se responde

> Qué encuestas de ocupación hace el INE a los alojamientos, cuáles se pueden responder con el fichero XML de Roomdoo y cuáles se rellenan a mano en IRIA.

## Cómo funcionan las encuestas de ocupación

El INE hace cada mes encuestas de ocupación a una **muestra de alojamientos**. Solo tienes que responder si tu establecimiento entra en la muestra ese mes: en ese caso recibes una comunicación del INE (por correo electrónico o carta) con el **número de orden** y la **contraseña** del cuestionario. La contraseña cambia en cada cuestionario.

Las encuestas se responden en **IRIA**, la plataforma del INE, de una de estas dos formas:

* **Rellenando el formulario en pantalla**, pregunta a pregunta.
* **Subiendo un fichero XML** con los datos del mes. Solo es posible en las encuestas de hoteles y de apartamentos.

Los plazos de cada cuestionario vienen en la comunicación del INE.

## Qué encuesta te toca y cómo se responde

| Encuesta | Establecimientos | Qué periodo pide el cuestionario | ¿Admite fichero XML? | Qué ofrece Roomdoo |
| - | - | - | - | - |
| Ocupación en alojamientos turísticos. **Hoteles** | Hoteles, hostales, pensiones… | 7 días seguidos del mes | Sí | Genera el fichero XML. Ver [Exportar los datos para la encuesta del INE](/es/compliance/ine) |
| Ocupación en alojamientos turísticos. **Apartamentos** | Apartamentos turísticos | Una quincena del mes | Sí | Se pide a soporte (en breve, también desde la app). Ver [Encuesta de apartamentos turísticos](/es/compliance/ine-apartments) |
| Turismo rural | Alojamientos de turismo rural | El mes | No | Se rellena en pantalla en IRIA |
| Campings | Campings | Según la comunicación del INE | No | Se rellena en pantalla en IRIA |
| Albergues | Albergues | Según la comunicación del INE | No | Se rellena en pantalla en IRIA |

<Warning>
  **El fichero XML lleva siempre el mes completo.** Aunque el cuestionario te pida una semana (hoteles) o una quincena (apartamentos), si respondes con el fichero XML tiene que llevar todos los días del mes, del 1 al último. Así lo indica el propio INE. Si lo generas solo con la semana o la quincena, IRIA lo rechazará.
</Warning>

## Cómo saber qué encuesta es la tuya

El nombre de la encuesta aparece en la comunicación del INE y en IRIA, como título del cuestionario: por ejemplo, **Ocupación en Alojamientos Turísticos. Hoteles** u **Ocupación en Alojamientos Turísticos. Apartamentos**.

Si subes el fichero de hoteles de Roomdoo a un cuestionario de apartamentos, IRIA lo rechaza con un error que menciona el elemento `ENCUESTA`. En ese caso, consulta [Encuesta de apartamentos turísticos](/es/compliance/ine-apartments).

## Comunidades con recogida propia

En algunas comunidades, la encuesta la gestiona el instituto de estadística autonómico (por ejemplo, EUSTAT en el País Vasco). Si la comunicación te llega de ese organismo y no del INE, contacta con soporte antes de enviar nada.

## De dónde salen los datos del fichero

El fichero de Roomdoo se genera a partir de:

* Los **check-ins** de los huéspedes del mes: solo cuentan los huéspedes con el check-in hecho, con su país de residencia y, si residen en España, su provincia. Ver [Error al descargar informe INE por datos incompletos](/es/compliance/ine-incomplete-data).
* La **configuración INE de la propiedad**: número de registro turístico, categoría, plazas, personal… La configura soporte. Ver [Configurar INE para una propiedad nueva o un cambio de año](/es/compliance/ine-new-property).

## Más información

* [Exportar los datos para la encuesta del INE (hoteles)](/es/compliance/ine): cómo generar el fichero y subirlo a IRIA paso a paso.
* [Errores al subir el fichero del INE a IRIA](/es/compliance/ine-upload-errors)
* [Preguntas frecuentes del INE](/es/compliance/ine-faq)


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